记者从市交通运输局获悉，4月30日至5月5日16时，我市道路客运运送旅客8.81万人次，同比增长3.9%；水路客运量13.1万人次，同比增长2.2%；民航旅客吞吐量4.12万人次，同比增长1.13%；铁路完成发送旅客17.6429万人次，同比增长7.6%。全市累计发送旅客逾43万人次。

5月1日是今年“五一”假期的第一天，随着凌晨5时30分“五一”假期首趟动车到站，800余位旅客抵达北海，现场相关工作人员立刻投入到繁忙的工作中。当天上午，记者在北海火车站看到，出站口客流如织，现场开启“人从众”模式。

“‘五一’期间，单位安排了足够的交通执法人员来到现场，引导群众搭乘合法的交通工具出行，确保旅客的出行安全。”交通运输执法人员刘宇翔告诉记者，为了保证游客出行安全，我市交通运输部门在“五一”期间重点查处出租车从业人员服务态度差，强行议价、宰客，非法营运等问题，在北海火车站、北海国际客运港等地以及银滩、金海湾红树林生态旅游区等热门景区，交通运输部门相关工作人员以及运输企业积极引导，热心服务旅客的交通出行。

在北海火车站，在现场值守的市交通运输局工作人员为行动不便的旅客搬运行李，引导旅客出站。来自黑龙江哈尔滨的旅客李秋玲说：“这次和老伴来北海玩，交通运输部门的工作人员为我们热情服务，我们真的很感谢。”

据了解，“五一”期间我市开设了4条汽车旅游专线，旅游1号线路公交车司机张一华告诉记者，为了更好地服务乘客，他们专门进行了相关安全事项培训。

记者从市交通运输局了解到，“五一”期间，我市交通运输部门组建火车站秩序管理专班和旅游热点区域执法巡查队伍，加强涉旅运输的监管，持续抓好节假日和交通场站运输的保障工作，全力保障高峰时期运力供给，并建立舆情处置及工单处理日日清制度，第一时间解决群众诉求，确保“五一”期间市民游客出行安全顺畅。

北海日报全媒体记者 陈一涵