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推出“便民服务卡” 解决老年人难题

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海城区海角街道独树根东社区有不少高龄老人行动不便,也不会使用智能手机,幸好有社区“便民服务卡”,让他们轻松应对社保年审。据悉,自今年4月独树根东社区推行“便民服务卡”以来,已为57名老人提供上门年审认证服务,极大地方便了社区老年居民。

“小霞,你好,我是张姨,你能否抽空上门帮我年审吗?”近日,居民张姨通过“便民服务卡”联系网格长。很快,网格长便来到她的家中。“张姨,听我的提示,您只需点头、摇头、眨眼,剩下的就交给我吧。”年审认证在轻松愉快的氛围中迅速完成。“服务真是贴心又周到,太感谢你了!”完成年审认证后,张姨脸上洋溢着满满的幸福。一张小小的卡片,将社区的温暖服务直接送到居民家里。社区老人只需拨打卡片上的电话,就能享受到网格长的上门服务,这让年迈行动不便的老人们备感便利和温馨。(伍尚敏)

编辑:罗钊毅
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