11月10日，北海市和诚社工中心未保东片区社工站的社工前往合浦县儿童福利院，跟进了解困境儿童小娟（化名）的生活状况。

据了解，4岁的小娟原本与父母、哥哥一同住在曲樟乡中城村的五保户村里，父亲将近80岁高龄，体弱多病，母亲患精神障碍，两人均无劳动能力，一家人仅靠父亲和哥哥的特困补贴生活。小娟与母亲因没有户口而无法申请补助，为此，社工与儿童督导员、儿童主任不断努力，并于今年5月27日协助派出所民警为小娟办理户籍。

小娟先天残疾，无法正常行走，也不会说话，平时由母亲带在身边。社工8月20日入户探访时发现，小娟头上和手上有肿块，耳朵上也有伤痕，掀开衣服发现背部有大片淤青。社工向小娟父亲了解到，小娟的母亲偶尔会失控将小娟摔在地上。

社工评估到小娟得不到有效的监护，生命安全得不到保障，便立即启动强制报告，联系儿童主任并报警，同时将情况书面报送至市救助站、县民政局、县妇联以及乡镇派出所，各方了解情况后立即行动了起来。

今年9月9日，在合浦县民政局、曲樟派出所、曲樟人民政府、合浦县妇联、儿童督导员、村妇联主席的支持下，小娟到达合浦县人民医院做了身体检查，并得到了24小时的看护照顾。隔离了14天之后，小娟于9月24日进入合浦县儿童福利院进行安置、照料。

目前，小娟在合浦县儿童福利院里得到了妥善的照顾，身上的伤也得到了很好的治疗，目前已经没有伤痕。福利院工作人员说小娟目前在福利院生活得很开心，会经常对着他们笑。据介绍，明年的康复训练名单中有小娟，她可以在明年进行康复训练。