8月3日，76岁的患者薛奶奶来到北海市人民医院工会，点名表扬了该院神经内科一批医护人员，还送上了一封手写的表扬信。第二天，薛奶奶又让女儿精心制作了一份感谢信送到了科室。

据了解，2012年薛奶奶因中风送入该院神经内科进行抢救，挽回了一条性命。今年7月底，薛奶奶旧疾复发，再次住进了神经内科病区进行治疗。因为疫情防控的要求，规定只许安排一名家属进行陪护，薛奶奶只有一个70多岁的老伴进行照看，诸多不便。该科室人员了解到这个情况之后，就安排人员主动担负起照看薛奶奶的重任。

住院期间，医生护士们时常对薛奶奶进行安慰和鼓励，极大地增加了她恢复的信心。由于不能到病房探视，家人不免有点担心，打来询问的电话也总能得到医护人员的耐心解答，薛奶奶也在电话里告诉家人自己被照顾得很好，家人这才放心。医护人员的悉心照料让薛奶奶陪感温暖，临出院之际，薛奶奶让医院护工代笔写了一封感谢信，亲自送到了医院工会。可能是觉得这样的感谢还不够，第二天，薛奶奶又让女儿精心制作了一份感谢信送到了科室。“我也不知道该怎么感谢医生才好，我说要送他们点特产吧，他们又不收，只能写封感谢信表达我们的感激之情了。”薛奶奶的女儿说，“谢谢他们，让我们省了不少心！”